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关于产品

网站所售产品均为正品，全部采购自海外专柜、百货商场及各品牌OUTLET。接受任何国内专柜验货，如买家仅凭自己猜测臆断而质疑真伪，请自行前往专柜验货，并在收到货之后2天内告知。我们郑重承诺：假一罚十。

关于价格

网站所售的产品基本价格包含: 产品价格 + 消费税 + 海外国内运费 + 国际直邮运费+关税（取决于运输方式）+ 国内运费（取决于现货或直邮）。此外，商家和我们会在此基本价格上给予最大优惠折扣，让利给用户。

关于退换货

关于退换货请参照《售后服务》及《退换货服务保障细则》

关于色差

所有商品图片都是实物拍摄或者来源于官方网站，在图片采集完成之后，虽然已做颜色调整，尽量避免色差，但每张图片在不同的灯光，不同的显示器下看都有可能产生色差，请多多理解。

关于产地

很多海外产地并非一定在品牌国家本土，许多发展中国家均代其加工，比如：美国90%的产品均来自中国。不能接受产品Made In China的买家，请慎重选购。

关于礼品小票

关于美国代购商品，实体店采购的产品可带有的礼品小票 GIFT RECEIPT，我们可以按您的事先要求，为您索取礼品小票。为了避免您送礼时会出现尴尬，所以上面没有显示价格，但会有专柜地址、电话、购买时间、商品内容，有些店如COACH还有不可仿制的水印。 有些产品为直接从网上订购，因账单及订单都全部电子化以邮件形式发送，所以也不存在纸质的小票，这类产品的小票不能提供，请见谅。

关于吊牌

关于吊牌，默认所有的包包都有吊牌。但有些包包可能会在入境前被剪掉了（这个原因您应该明白，不明白的话，请联系我们解释）或是意外脱落，请放心包包肯定都是全新正品，当然，如上所述，如果发货时才发现没有吊牌，我们会在货物发出前征询您的意见。

关于包装

本网站产品均来自海外，国外产品重质量而不是很注重外包装，有时包装比较简单，大部分产品无外包装，部分产品偶尔可能会有商标贴歪，印刷不清的现象，请不要以此判断货品的真伪，如果比较介意的顾客可以提前告知我们，以免售后产生纠纷。产品的国际运输，都会尽量用气泡纸单独包裹，以尽量保证产品外包装完整美观。由于国际长途运输中难免发上磕碰和相互挤压、摩擦现象，在内包装没有破裂、泄露的情况下，产品基本不会受到污染，请各位购买者宽容理解。

对于国际包邮的产品，由于高昂的国际运费，所以直邮的部分产品默认不提供产品原礼品包装。另外，如一些产品为OUTLET的款式，采购时没有防尘袋，请见谅。如您因送礼等特殊需求确实需原包装，可以联系客服，有可能会附加一部分国际邮费。

关于运输和关税

对于特卖和热销活动：

为了越洋购会员的利益和便捷愉快的购物体验，本网站为会员参加的众多特卖活动尽量提供免费国际邮寄服务，即根据产品特性，选择合适的运输方式，从海外邮寄到您的国内指定地址，大概7-15天左右寄到。但由于越洋采购的特殊性，根据最新海关政策，一定金额以上都需上缴相应关税。对于一般品牌鞋品、营养保健品、母婴用品、化妆品、家居用品等价值和关税较低的商品，我们为会员提供无偿代缴关税服务。对于价值和关税较高的产品，如奢侈品、顶级世界品牌，名牌包包、世界名表、电器产品等，买家需要自己承担和预缴关税（如布包征税人民币200元/个，皮包征税人民币400元/个），本网站将尽力为您提供所需文件，尽量辅助办理入关手续。

对于海外代购：

我们根据产品情况，为您提供以下几种运输方式选择：

A 国际直邮：

默认运输方式。产品从海外直邮到您的指定地址。直邮大概7-15天左右寄到。货品清关时，海关抽查，一旦发生关税由买家自理，即价格中不包关税，买家来承担关税风险。对于一般品牌鞋品、营养保健品、母婴用品、化妆品、家居用品等价值和关税较低的商品建议采用。对于价值和关税较高的产品，如奢侈品、名牌包包、世界名表、电器产品等，买家需要自己承担和预缴关税（如布包征税人民币200元/个，皮包征税人民币400元/个）。当然，如果产生关税，本网站将尽力为您提供所需文件，尽量辅助办理入关手续。

B 中转邮寄：

产品从海外直邮到中转货运中心，再运输到您的指定地址。中转大概15-20天左右寄到。我们来承担关税风险，即包关税。如采用中转方式则需要在现有的费用基础上加一定中转附加费，具体费用依产品类别，重量和价格而定，基本参考费用为200-400元人民币。对于价格昂贵或抽查率较高的产品，如奢侈品、顶级世界品牌、名牌包包、世界名表、电器产品等建议采用。

C国内快递：

对于国内仓储的现货商品我们将使用快递公司配送。快递不能到达的地区，我们将会使用EMS或其他运输方式为您转发。

我们默认采用国际直邮，即不包关税，如有特殊需求，请您务必购买时和客服联系确认。谢谢您的光临和耐心。

• 鞋子很舒服呢～－－小玲子